О компании
Уважаемые туристы!
Коллектив туристического агентства «АЭРОТУР» приветствует вас на страницах нашего фирменного сайта. Надеемся, что вы найдёте много полезной и интересной вам информации. И сможете принять правильное решение о вашем отдыхе. Центр отдыха и путешествий «АЭРОТУР» создан в 2006 году. С самого начала задачами работы нашей компании стали, в первую очередь, профессиональное обслуживание, обеспечение качественного отдыха туристов, предоставление полной и актуальной информации при приобретении туров. Несмотря на довольно «молодой» возраст нашей компании общий опыт работы в туризме всех сотрудников составляет более двадцати лет. Сегодня АЭРОТУР – это два офиса в Орле, которые в сотрудничестве с партнерами предоставляют весь спектр услуг в туризме:
- продажа туров любой сложности почти по всему миру
- индивидуальное бронирование отелей во многих странах мира
- заказ индивидуальных услуг (VIP-залов в аэропортах, аренда автомобилей любого класса, трансферы, экскурсионные программы и др.)
- оформление туристических виз
- консультации по оформлению виз
- продажа авиа и железнодорожных билетов
- страхование (в том числе медицинское, от несчастного случая, от невыезда и т.д.).
Центр отдыха и путешествий «АЭРОТУР»является членом Общероссийского Генерального Реестра Туристических Агентств под номером BB100131.
Мы стараемся идти в ногу со временем: внедряем на нашем сайте современную систему поиска и бронирования туров, сотрудничаем по программам социального туризма с МВД-тур, наши сотрудники участвуют в реламно-информационных турах и в семинарах, проводимых крупнейшими туроператорами. Кроме того, в 2009 году «АЭРОТУР» стал партнером газеты «Орловская правда». Совместно мы провели розыгрыш бесплатной путевки в Турцию среди подписчиков, а в декабре планируется специальный, Новогодний розыгрыш поездки в Египет. «АЭРОТУР» стремится делать все, чтобы туристам всегда было комфортно и интересно путешествовать. Это и удобные туристические конверты с нашей фирменной символикой для всех документов по туру, и путеводители «Thomas Cook» по стране в подарок при покупке тура, и многое другое. Мы надеемся, что, отдохнув с нами, вы вернетесь в наши офисы еще не раз и станете нашими добрыми друзьями!
Дипломы и сертификаты
Предлагаем ознакомиться с теми шагами, которые Вы пройдёте, выбрав понравившийся тур.
- Бронирование. Когда тур выбран, менеджер уточняет его наличие и возможность бронирования. Вы подписываете Договор о реализации туристского продукта и вносите предоплату в размере 30% от стоимости выбранного тур или полную стоимость поездки. Стоимость Вашего тура обязательно прописывается в Договоре в рублях. Она фиксируется на день подписания Договора, и может быть изменена только в случае изменения услуг самим туристом. Если для поездки необходимо оформление визы, вместе с Договором Вы получаете список документов для этого. Кроме того, менеджер оговаривает сроки предоставления Вами этих документов в нашу компанию.
- При отказе от тура Вы, согласно Договора, должны оплатить штрафные санкции (каждый случай определяется индивидуально, в зависимости от количества дней, остающихся до начала поездки).
- После подписания Договора менеджер бронирует тур и сообщает о результатах по указанному Вам телефону. Как только получено подтверждение Вашего тура, Вы доплачиваете остаток в размере 70% (в зависимости от суммы предоплаты). Никакие другие доплаты не взимаются.
- Получение документов. Наши туристы получают документы для поездки в аэропорту или на вокзале перед отъездом, или в нашем офисе. Мы стараемся предложить наиболее удобные для Вас варианты.
- При покупке тура и получении документов Вы также получаете информационные материалы: памятки туриста и многое другое, что бывает полезным для туриста в путешествии.
- Во время отдыха, в случае возникновения любых вопросов, Вы можете позвонить нашим менеджерам, которые готовы всегда помочь Вам. Контактные телефоны сотрудников всегда указываются в Приложении к Договору.